北京稻香村食品公司常务副总经理池向东认为，在成本问题上， 有三句话很重要。首先， 最大的成本是做错。一个企业最大的失误是战略失误。如果方向目标不对，将付出极大的机会成本。其次，该减的成本是浪费。成本控制的想法没有错，但有些成本是控制不了的。只有一条路，就是成本效用最大化或叫减少浪费。最后，该增的成本是价值。愈是综合成本高，进入微利时期，有些成本就愈要加大。在最有价值的优秀人才和员工身上，以及其他方面决定企业命运的成本上，企业永远不要舍不得花钱。