◎郜　锋

安徽省淮北市濉溪县临涣镇，是因隋唐大运河而兴的一座千年古镇，临涣茶饮习俗闻名江淮，是省级非物质文化遗产。镇上的茶馆自古以来就是人们品茶休闲、解决邻里纠纷的“集散地”，久而久之流传下“有理进茶馆说”的传统习俗。

临涣本地并不产茶，人们选用安徽六安、祁门等地的茶梗，再取当地回龙泉、金珠泉、饮马泉、龙须泉的泉水冲泡，制成独具特色的棒棒茶。茶汤色泽红艳、口感甘甜，与茶馆内古朴的木桌、粗砂茶碗和老茶壶相得益彰，既散发着醇厚茶香，也传递出悠然闲适的氛围。

2012年，当地依托临涣茶馆深厚的历史文化底蕴和传统纠纷调解功能，成立了临涣镇茶馆人民调委会。小桌上铺一方蓝花布，摆几盏棒棒茶，再配上几碟可口的茶食，茶香氤氲间，便能以茶连心、化解矛盾、宣传政策，可谓一举多得。

多年来，全镇240多名调解员活跃在大街小巷，从家长里短的鸡鸭鹅琐事，到复杂棘手的宅基地纠纷，这些“铁嘴”“明白人”以茶为媒，析法理、讲政策、话人生、解心结，借香茶言理，以良言相劝，直至双方冰释前嫌、握手言和。在“一杯茶调解法”的实践中，临涣镇创新形成“以茶暖人心、以茶说人生、以茶述纷争、以茶找支点、以茶拆面子、以茶置梯子、以茶达协议”七个步骤，将“有事好商量”融入百姓日常生活，实现了“微事不出格、小事不出镇”，矛盾纠纷化解在基层、消弭在萌芽、止步于诉前。

借力茶馆，镇上的党员干部、乡贤能人化身“宣讲员”，以“茶话会”的形式与群众围坐谈心，在茶香中畅谈民生、宣讲政策，累计开展宣讲活动3000多场次。人大代表、政协委员也以此为桥梁，倾听群众心声，收集社情民意3000余条，形成议案、提案及调研报告150余份。针对群众反映强烈的农村实用知识匮乏、农特产品滞销等问题，镇政府主动邀请相关领域专家开展专题指导、搭建产销平台，累计解决120余件发展难题。此外，茶馆还成为群众文化创作的舞台，自编自演的地方小戏、小品、情景剧轮番上演，以通俗易懂的方式讲政策、说法律、聊乡规，有力推进移风易俗，赋能乡风文明建设。

临涣镇的“一杯茶”工作法已在全市推广。“茶馆调解室”“百姓说事点”“人大代表谈心室”“政协委员协商室”“民情恳谈会”等多样化平台不断涌现，让群众既有机会议事，也有渠道办事。目前，全市共建立“一杯茶”工作室495个，设立行政复议“一杯茶”调解庭和仲裁“一杯茶”调解庭6个，还打造出“茶言悦色”“风调语顺”等15个特色工作室。随着工作法的深入推进，全市精神文明建设成效显著，182人荣登“中国好人榜”。

（作者单位：安徽省淮北市委宣传部）