轻松一刻
叠补丁效应
2010-07-16 00:00:00  来源:时事报告
 

  有一家公司为了解决员工工作拖沓、加班现象严重的问题,出台了一个规定,要求员工必须在每天下午6点前,把经过直属领导批准的加班申请交到公司人事部,由人事部在上面注明日期和加班时长。没有在规定时间提出申请的员工,即使加了班,也视为无效。但随之各种各样的问题接踵而来:因为突然产生的订单而导致加班生产怎么办?员工申请加班之后,实际做什么并无人监控,如何保证加班的公平性?什么样的加班领导应该批准,什么样的不能批准?为了应对这些情况,不断产生制度之外的特例、补充规定等,结果,不仅最初的问题没有解决,还在员工中引起各种逆反心理。

  这就好像给衣服打补丁,本来是个小破洞,为了遮掩小洞赶紧打上了一块补丁,过了段时间,发现补丁的大小和材料有些不合适,或者是出现破损,便又在补丁旁边加上新的补丁。依此类推,补丁越打越多、越打越厚,而事实的真相被深深掩盖。等到清除掉补丁之后,才发现原来的“漏洞”只需要一块合适的小补丁而已。这就是叠补丁效应。

  叠补丁效应是指改善工作没有触及根本原因,反而产生了大量的无效劳动、重复工作,使得管理成本不断增加。要避免叠补丁效应,就要求出台的政策和规定是科学、严谨和精细的,抓住重点和核心,选择合适的补丁材料、位置、缝补的方法,并且“锁边”,防止出现漏洞。 (马加力)

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